'한국언론진흥재단 2023 언론인 조사'결과 발표
절반 이상의 언론인, 직무에 생성 AI 활용(54.3%)
가장 많이 활용하는 AI,‘네이버 클로바(34.3%)’
직무에 생성형 AI 활용 언론인 54.3%, 60대 이상이 30~40대보다 활용도 높아(59.8%)
녹취·번역·교정(43.9%), 자료의 수집·분류(24.5%) 등의 순으로 활용 중
자료의 수집·분류가 향후 가장 활용이 기대되는 분야로 꼽혀(35.5%)
생성 AI 도구를 활용하고 있는 언론인은 54.3%인 것으로 나타났다. 연령대별 생성 AI 도구 활용률은 20대(62.7%), 30~34세(58.6%)에서 높은 수치를 보여주었으며, 35세~39세는 49.7%, 40~44세는 48.3%로 비교적 낮은 수치를 보여주었다. 오히려 60대 이상에서의 활용도가 높이 나타난 것이 눈에 띈다(59.8%). 또한 연령대별로 인공지능 지식 및 교육 필요성에 대해서 살펴본 결과 40~44세는 3.64점, 45~49세 3.68점, 50대 3.79점, 60대 이상은 3.73점으로 높게 나타나 연령대가 높은 기자들 사이에서 관련 기술을 학습할 필요성을 더 절실하게 느끼는 것으로 보여진다(전체 평균 3.63점, 5점 척도)
한국언론진흥재단(이사장 김효재)에서 발표한 <제16회 언론인 조사> 결과에 따르면 현재 한국의 언론인들이 활용하는 생성 AI 도구는 네이버 클로바(34.3%), 챗GPT(30.7%), 구글 바드(13.3%) 순으로 높게 나타났다(복수응답). 한편 AI 도구를 직무수행 시 활용하고 있다고 답한 응답자를 대상으로 가장 적극적으로 활용하는 분야에 대해 질문한 결과 녹취·번역·교정 등에 활용(43.9%)한다는 답변이 가장 많았고, 자료의 수집과 분류에 활용(24.5%), 기사에 사용되는 텍스트·이미지 생성에 활용(20.2%) 등의 순이었다. 한편, 정보에 대한 팩트체킹에 활용(5.3%)하거나, 기사를 발제할 아이템 구상에 활용(4.3%)은 답변은 상대적으로 적게 나타났다(1순위 응답). 한편, 언론인들은 자료의 수집과 분류(35.5%), 녹취·번역·교정(25.3%), 기사에 사용되는 텍스트·이미지 생성(15.3%) 등을 향후 생성 AI가 가장 크게 활용될 분야로 꼽았다(조사시기는 2023년 7월 5일 ~ 10월 6일로 AI 환경의 급격한 변화를 감안한 해석 필요).
언론인 괴롭힘 경험 유무에 관해서 성별간의 차이가 있는 것으로 나타났다. 응답자의 29.7%가 지난 1년 동안 취재, 보도로 인해 취재원, 취재대상 또는 독자로부터 괴롭힘을 당한 적이 있다고 답했으며 그 비율은 남성(28.3%)보다 여성(32.8%) 기자 사이에서 높았다. 세부적인 괴롭힌 유형은 이메일·전화·문자·메신저 등을 통한 괴롭힘(79.1%), 웹사이트 악성 댓글(51.2%), 악의적인 고소·고발(23.7%), SNS에서의 집단적 괴롭힘(17.1%) 등의 순으로 비율이 높았다(복수응답). 언론인을 대상으로 하는 괴롭힘이 어느 정도 심각하다고 느끼는지 질문한 결과 전체 응답자의 절반에 가까운 45.5%가 심각하다고 답한 반면 그렇지 않다고 답한 이들은 17.8%에 그쳤다. 대응과 관련해서는 지난 1년간 취재, 보도로 인한 괴롭힘을 당한 경험이 있는 경우에 무시하고 대처하지 않았다는 비율이 가장 높았다(62.5%, 복수응답). 반면 괴롭힘을 당한 경험이 있는 기자들 가운데 사내 도움을 받는 비율은 29.1%에 불과했다.
지난 1년간 취재보도 과정 중 트라우마 경험 여부 질문에서는 응답자의 21.8%가 트라우마를 경험한 적이 있다고 답했으며 남성보다는 여성 기자의 비율이 높았다(남성: 20.1%, 여성: 25.4%). 해당 경험이 있는 응답자에게 나타난 구체적인 증상을 5점 척도로 물은 결과, 내가 생각하지 않으려고 해도 그 사건이 생각났다(4.00점), 그 사건을 상기시키는 것들을 멀리하며 지냈다(3.79점), 그 사건이 떠오를 때마다 회피하려고 했다(3.68점) 등의 순으로 높게 나타났다(5점 척도).
트라우마 관련한 대처 양상도 괴롭힘과 비슷했다. 지난 1년간 취재, 보도로 인해 트라우마를 겪은 경험이 있는 응답자 중 55.0%는 무시하고 대처하지 않았다고 답했다(복수응답). 또한 트라우마 경험이 있는 응답자의 17.6%만이 관련해서 소속 언론사로부터 도움을 받은 것으로 나타났다.
응답자들의 직업 만족도를 11점 척도로 물은 결과 중간값인 5점을 약간 넘어서는 6.09점이었다. 2017년 5.99점으로 최저점을 찍은 후 2019년(6.19점), 2021년(6.30점)을 거쳐 조금씩 회복세에 있던 직업 만족도가 이번 조사에서 다시 미세하게 하락한 것이다. 또한 최근 1년 내 편집·보도국 내의 사기가 저하됐다고 응답한 비율은 62.3%로, 이를 5점 척도로 평가한 결과는 21년과 비교해 0.06점 하락한 것으로 나타났다(21년: 2.42점 → 23년: 2.36점).
구 분 | 주요 내용 |
조사 대상 | 언론산업 종사자 중 기자직 종사자 전국종합일간I, 전국종합일간II, 지역일간, 경제일간, 스포츠/외국어일간, 지상파방송사, 지역방송사, 라디오채널, 종편/보도채널, 뉴스통신사, 인터넷 언론사 소속 언론인 |
최종 표본 수 | 2,011명 |
표본오차 | 95% 신뢰수준에서 ±2.0%포인트 |
표본 틀 및 표본추출방법 | 표본 틀 - 신문사: <2022년 신문산업실태조사> 모집단중 ‘일간신문’ 대상 (모 신문사가 있는 특수 자매지 제외, ‘기타전문일간’과 ‘무료 일간’ 제외) - 방송사: <한국언론연감>에서 정의하는 ‘방송사’ (모 방송사가 있는 지상파 DMB 등은 제외) - 뉴스통신사: <한국언론연감>에서 정의하는 ‘뉴스통신사’ 중 포털 <네이버>, <다음카카오> 뉴스 공급을 제휴(1개 이상) 하고 있는 언론사 - 인터넷 언론사: 국내 인터넷뉴스 이용 점유율의 대부분을 차지하는 포털 <네이버>와 <다음> 뉴스 공급을 제휴하고 있는 뉴스/미디어 웹사이트 중에서 온라인기반의 순수 인터넷신문사 표본추출방법: 매체별, 지역별, 직급/부서별 구성비에 따른 비례 할당 (Stratified Quota Sampling) |
자료수집 도구 | 구조화된 설문지 (Structured Questionnaire) |
조사방법 | 대면 면접조사 (Face to Face Interview) 언론사별 기자리스트를 통한 온라인/모바일 조사 (Web-survey) 병행 |
조사기간 | 2023년 7월 5일 ~ 10월 6일 (13주간) |
실사대행 | (주)메가리서치 |
언론 전반에 성평등이 갖춰진 정도를 평가한 결과 전체 응답자 중 31.0%가‘그렇다’고 답했다. 그러나 그 인식에 있어 남성 기자의 38.4%가 성평등이 전반적으로 갖춰 있다고 답했으나 여성 기자들은 15.0%만이‘그렇다’고 답하는 등 남녀 차이는 두드러지게 나타났다. 연령에 따른 인식 차이도 드러났는데 성평등이 갖춰진 정도에 대한 평가는 20대 2.58점, 30~34세 2.65점, 35~39세 2.81점, 40~44세 2.99점, 45~49세 3.14점, 50대 3.27점, 60대 이상 3.30점 등으로 연령대가 낮을수록 성평등이 갖춰진 정도를 낮게 평가했다(5점 척도).
제 16회 언론인 조사결과를 담은
<한국의 언론인 2023> 보고서 전문은 한국언론진흥재단 홈페이지에서 다운로드할 수 있다(www.kpf.or.kr→미디어정보→조사분석서→언론인조사).
*<한국의 언론인 2023> 보고서 전문은 12월 4일(월) 이후부터 다운로드 할 수 있다.
■ 생성 AI 도구를 직무 수행시‘활용하고 있다’54.3%,‘인공지능 활용 교육 필요하다’62.6% - (활용률) ▲ 20대 62.7%, 30~34세 58.6%로 가장 높은 활용, ▲ 35~39세 49.7%, 40~44세 48.3%는 상대적으로 활용 낮아 ▲ 60대 이상 59.8%로 의외로 높은 활용률 - (교육 필요성) 연령대가 높을수록 인공지능 지식 및 기술 교육 필요성 절실히 느껴 ▲ 20대(3.51점), 30~34세(3.57점), 35~39세(3.53점) (5점 척도) ▲ 40~44세(3.64점), 45~49세(3.68점), 50대(3.79점), 60대 이상(3.73점) (5점 척도) - (AI도구별 활용) 네이버 클로바(34.3%), 챗GPT (30.7%), 구글 바드(13.3%) 순으로 활용(복수응답) ※ 조사시기(2023년 7월 5일 ~ 10월 6일) 참조 해석 필요 ■ 생성 AI를 통해 얻은 정보, 기사에 직접 반영하는 정도는 낮은 것으로 드러나(1순위 응답) - (적극적 활용 분야) 녹취, 번역, 교정 등에 활용(43.9%), 자료의 수집과 분류에 활용(24.5%), 기사에 사용되는 텍스트, 이미지 생성에 활용(20.2%) 순으로 나타나 - (아직 활용 낮은 분야) 정보에 대한 팩트체킹에 활용(5.3%), 기사를 발제할 아이템 구상에 활용(4.3%)은 상대적으로 활용 낮아 - (향후 활용 기대 분야) 자료의 수집과 분류에 활용(35.5%), 녹취·번역·교정 등에 활용(25.3%), 기사에 사용되는 텍스트, 이미지 생성에 활용(15.3%) 순으로 전망돼 ■ 생성 AI 도구, 언론인 일자리 안전성 두려움 유발 - (우려와 걱정) 표절과 저작권 침해 문제가 발생할 수 있다(3.81점), 언론인의 일자리 안정성을 위협할 수 있다(3.14점) 순(5점 척도)으로 우려하고 있음 - (위협 우려 직무 분야) 교열기자(39.3%), 데이터기자(19.1%), 편집기자(17.0%), 취재기자(12.4%), 일러스트 디자이너(7.2%), 소셜미디어 담당자(3.9%) 순으로 위협 높다 인식 ■ 기자 대상 괴롭힘 ‘당한 적 있다’29.7% - (괴롭힘 당한 적 있다) 여성(32.8%)이 남성(28.3%)보다 높게 나타나 - (괴롭힘 유형) 이메일·전화·문자·메신저 등을 통한 괴롭힘(79.1%), 웹사이트 악성 댓글(51.2%), 악의적인 고소·고발(23.7%) 순(복수응답)으로 나타나 - (괴롭힘 대처방식) 무시하고 대처하지 않았다(62.5%), 상대방과 직접 소통하였다(32.3%), 동료 또는 선배와 상의하였다(32.1%) 순(복수응답)으로 나타나 - (대응책 필요성) 필요하다(70.7%), 언론인에 대한 법률 서비스 지원이 가장 필요(43.3%) ■ 재난, 사고 등 취재 과정 중 트라우마‘경험 있다’ 21.8% - (트라우마 경험 있다) 여성(25.4%)이 남성(20.1%)보다 높게 나타나 - (트라우마 증상) 내가 생각하지 않으려고 해도 그 사건이 생각났다(4.00점), 그 사건을 상기시키는 것들을 멀리하며 지냈다(3.79점), 그 사건이 떠오를 때마다 회피하려고 했다(3.68점) 등의 순(5점 척도)으로 응답 - (트라우마 대처방식) 무시하고 대처하지 않았다(55.0%), 동료 또는 선배와 상의하였 다(43.2%), 휴가를 내고 쉬었다(26.9%) 등의 순(복수응답)으로 나타나 - (대응책 필요성) 필요하다(75.3%), 트라우마를 유발하는 무리한 취재 관행 개선이 가장 필요(25.0%) ■ 기자들의 직업 만족도 2년 전 대비 하락, 최근 1~2년 사기 저하됐다(62.3%) - (직업만족도) 2017년 5.99점, 2019년 6.19점, 2021년 6.30점, 2023년 6.09점(11점 척도) - (사기변화) 2017년 2.03점, 2019년 2.33점, 2021년 2.42점, 2023년 2.36점(5점 척도) ■ 언론 전반 성평등 갖춰짐 정도에 대해, 여성 기자가 남성 기자에 비해 낮게 평가 - (성평등 갖춰졌다) 남성 38.4%, 여성 15.0% (전체 31.0%) - (연령별 갖춰진 정도 인식) 20대(2.58점), 30~34세(2.65점), 35~39세(2.81점), 40~44세(2.99점), 45~49세(3.14점), 50대 (3.27점), 60대 이상(3.30점)으로 연령대가 낮을수록 낮게 평가(5점 척도) ※ 이 조사는 국가승인통계가 아님을 알려드립니다. |
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