‘사람+로봇’돌봄의 시대, 노인장기요양 혁신 필요

서울복지교육센터, ‘디지털과 노인돌봄’ 주제로 노인장기요양기관 대상 교육 진행

소셜로봇 보급, 일본의 돌봄로봇 활용을 위한 전문인력 양성 등 실질 사례 중심

센터, “디지털 기술은 인간 중심 돌봄 철학과 어떻게 접목할 수 있을지가 중요”

서울시복지재단 내 서울복지교육센터(이하 ‘센터’)는 4월 25일(금) ‘디지털과 노인돌봄’ 주제로 ‘좋은돌봄 기관장 교육’을 개최했다고 밝혔다. 

‘서울형 좋은 돌봄 인증제’는 장기요양기관의 공공성 확보와 품질향상을 위해 서울시에서 공인하는 제도로 서울시 소재 주야간보호시설, 노인요양시설, 노인요양공동생활가정을 대상으로 하고 있다.

이번 교육은 좋은돌봄 인증기관 중 노인장기요양기관 기관장을 대상으로 진행되었으며, 디지털 기술이 노인돌봄에 미치는 영향과 그 활용 방안에 대해 깊이 있는 논의가 이루어졌다.

센터는 노인장기요양서비스 품질제고를 위하여 2020년부터 종사자 역량강화를 위한 ‘좋은돌봄 교육’을 추진하고 있다.

먼저 이동림 성공회대학교 교수가 <노인들을 위한 소셜로봇 보급 정책>을 강의하였으며, 이어 이선영 국립강릉원주대학교 교수가 <일본의 돌봄로봇 활용을 위한 전문인력 양성 사례>를, 한철수 한국노인복지중앙회 회장이 <장기요양기관의 케어로봇 도입사례>를 발표했다.

본 교육은 디지털 전환이 노인돌봄 현장에 어떻게 적용되고 있으며, 실무자들이 이를 어떻게 받아들이고 활용할 수 있을지에 대한 실질적인 인사이트를 제공한 의미 있는 자리로 평가되었다.

한편, 2025년 좋은돌봄 교육과정은 '디지털과 노인돌봄' 주제 이외에도 기관장 및 실무자 960명을 대상으로 회계, 노무, 정책, 리더십, 사례관리 등 다양한 주제로 15개 과정을 운영 중이다.

임지영 서울복지교육센터장은 “디지털 기술은 돌봄의 효율성만이 아니라, 인간 중심의 돌봄 철학과 어떻게 접목할 수 있을지가 중요한 과제”라며, “이번 교육이 디지털 시대에 맞는 좋은돌봄 실천을 고민하는 계기가 되길 바란다.”고 말했다.

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