유실물, 퇴근길에 픽업하세요…또타 유실물 배송서비스 출시

유실물센터 방문 없이 원하는 역 물품보관함서 유실물 수령 가능한 ‘또타 유실물 배송서비스’ 런칭

유실물센터에 유실물 확인하고 또타라커 앱 통해 결제하면 당일‧익일 수령 가능…하반기엔 ‘집앞배송’ 확대

유실물 발생 시 ‘아!차!내!짐!(시간, 위치)’ 기억해야…“시민 체감할 수 있는 서비스 지속 개발할 것”

더 이상 유실물을 수령하기 위해 소중한 시간을 내서 유실물센터에 방문할 필요가 없어진다. 유실물센터에 본인 유실물을 확인하고 ‘또타라커 앱’을 통해 배송받을 역을 선택한 뒤 비용을 지불하면, 퇴근길에 선택한 역의 물품보관함에서 유실물을 수령할 수 있다.

서울교통공사(사장 백호)는 오는 6월 2일부터 ‘또타 유실물 배송서비스’를 시행한다고 밝혔다. 이 서비스는 직접 유실물센터에 방문하지 않더라도 기존에 운영 중인 ‘또타 캐리어 배송서비스’의 인프라를 활용해 원하는 지하철역의 물품 보관함에서 유실물을 수령할 수 있는 비대면 서비스이다.

<집 근처 역사 물품보관함에서 내 물건 찾을 수 있는 ‘유실물 배송서비스…올 하반기에는 ‘집앞배송 서비스’까지>

‘또타 유실물 배송서비스’는 유실물센터 운영시간(평일 9시~18시)에 직접 방문하기 어려운 직장인과 장거리 고객를 위한 맞춤형 비대면 서비스다.

현재 공사는 유실물센터 운영시간 내 방문이 어려운 고객을 위해, 유실물센터가 위치한 역사(시청②, 충무로④, 왕십리⑤, 태릉입구⑦)에 위치한 물품보관함에서 유실물 수령할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 여기에 더해 이번 ‘유실물 배송서비스’가 시작되면 원하는 역의 물품보관함에서 유실물을 받아볼 수 있어 더욱 편리해질 전망이다.

우선 서비스 이용을 원하는 고객은 반드시 유실물센터에 연락해 본인 유실물을 확인해야 한다. 이후 또타라커 앱에서 배송받을 역을 선택하고 결제하면, 당일 또는 익일 본인이 지정한 역의 보관함에서 유실물을 수령할 수 있다.